北斗观察网 | 郑州暴雨夜 那些伸出援手的人们

　　郑州暴雨夜 那些伸出援手的人们

7月21日凌晨，刘妍(化名)的朋友圈。

　　20日下午开始，一场强降雨将大量郑州市民困在城市的各个角落，求救信息也如洪流般涌入各大社交平台。

　　水患当前，学校、图书馆，都成了临时避难点。车抛锚的，被困在地铁站的，家里进水的群众纷纷来到“紧急避难所”。还有一些市民自发为附近的被困人员提供住所及派送物资。众人一夜未眠，一场自发的救助行动在城市中蔓延开来。

　　21日，市区内雨势渐小，积水仍围困着整座城市，志愿者们时刻待命，“希望为这座城市贡献微薄力量。”

　　培训学校一晚收留近200人

　　“您找到住的地方了吗？”接通新京报记者电话时，梁晓（化名）下意识脱口而出。从20日晚八九点开始，他就一直在重复这句话。

　　梁晓是郑州市二七区一家民办培训学校的教师，学校位于郑州火车站附近。“我们校长说，这种时候，大家都要尽一份力。”因为家离学校很近，梁晓主动赶往了学校。

　　老师们把学校可以借住的信息发到社交平台和个人朋友圈，这条帖子后来也出现在救援集合帖中。很快，滞留在地铁站、火车站周围的人纷纷给他打电话。

　　接到电话只是第一步，更重要的是要把求救者平安地带到学校里。学校一共有七八个老师参与救援，有两三个同事一直在外面“寻人”，把人接回学校。

　　暴雨把梁晓淋了个透，路面上的积水一直在涨，即便最浅的地方也没过了膝盖。梁晓记得，自己两只脚都泡浮肿了，一个晚上连换了三套衣服。

　　20日一晚，学校接收了近200人，大厅里、走廊上、教室中、宿舍内，躺满了被暴雨困住的人。学校彻夜供水供电，热水、面包、火腿肠也免费提供。

　　他们救援的人中有两三岁的小孩，还有孕妇。梁晓和他的同事优先把行军床给孩子和孕妇腾出来，再给他们提供被褥和食物。没有人去计算物资的消耗，“现在谁还有心思计算这些呀。”

　　在距离梁晓单位三公里外的郑州市第五中学，成了管城回族区的一个应急避难场所。

　　副校长王耸是20日晚上七点多收到的通知，紧急腾出了一楼的六个教室并准备了热水。截至21日凌晨两点多，学校统计共计救助53人。校长张天佑记得，一开始有二十多个周边社区的人，因家里进水过来；后面陆续来的人或是遭遇车子抛锚，或者是在公交车上被困的乘客。

　　王耸记得，一位男士坐在教室里正在拧长裤上的水，见到他进来，站起身鞠了一躬。那一刻让王耸很感动，“我们只是做了一些力所能及的事，有点受宠若惊”。

　　老师们一夜没睡，整夜巡查。早上9点，直到最后一位避难群众离去，几位老师才瘫坐在椅子上休息了一会。

　　郑州图书馆不闭馆 收留100多位“不归客”

　　“在郑州图书馆附近的被困人员，不要冒险回家，我馆为您提供无线网络、热水、简餐和休息场所，大家转起来，风雨无情人有情，只要需要，我们就在！”7月20日晚，郑州图书馆没有按时闭馆，在网上发布了这则提供救助的信息。

　　往常，郑州图书馆主馆晚7点关闭，夜读吧则开到午夜12点。当天临近主馆闭馆，郑州仍下着大雨，不少路段被水淹没，交通阻断。“考虑到实际情况，我们决定当晚不闭馆。”几乎整夜没有合眼，21日下午接起电话时，王姓副馆长的声音有些沙哑。

　　信息发送后，救援队开始陆陆续续送人来到图书馆。图书馆工作人员牛先生记得，最晚的一批市民是21日凌晨3点左右到达的。送来的人都没有出现受伤、发热的情况，“只是被雨淋湿了，受了一点惊吓，没有什么大碍”。图书馆备了毛巾和姜汤。

　　据图书馆粗略统计，当晚共100多位“不归客”在此避雨：自习的学生、困在雨中的市民、附近高铁站滞留的旅客、从地铁站疏散的被困人员……现场图片显示，人们坐在简餐区、走廊里或沙发上，一个女孩儿捧着一本厚厚的书在读，手肘撑在膝盖上。

　　21日上午，大路上的水慢慢地退去了，一些学生家长赶来将滞留在图书馆的孩子接走。上午9时，郑州图书馆已正常开放，有市民陆续来学习和看书。

　　民宿老板开放50家分店 提供免费落脚点

　　20日凌晨3点，民宿老板吴帅龙接到客户的电话，赶往民宿处理问题。开车的时候，他已经感觉不对劲：雨太大了。

　　到了民宿，吴帅龙拍摄了一段视频发到朋友圈，房顶上的水顺着边沿向下流。“外面下大雨，里面下小雨，几乎房顶都被水泡了一样。”吴帅龙说，那时民宿的房间就已被预订了80%。

　　从20日下午开始，吴帅龙陆续接到了很多电话，一开始是要订房间，后来即使知道房间已订满，也有人请求来民宿的公共区域歇脚。

　　在接到数通求助电话后，吴帅龙决定，“将50多家分店全部共享出来，免费为大家提供，不再提供独立的房间，所有房间共享出来，为大家提供落脚点以备歇息。”

　　20日晚上9点左右，他将提供救援的信息发到了朋友圈和微信群后，大量电话打来了。求助和借宿的人遍及整个郑州，“我们的民宿在郑州市各个区都有分布，求助的人打电话过来，我们就提供就近房间的位置和入住密码，指导他们去房间避雨。”

　　吴帅龙告诉记者，50多家分店共接到1000多通求助电话。因为打来电话的人实在太多，他们无法统计具体有多少人入住到房间里。“有的人住进去了，有的人就在周围，但因为暴雨受困无法移动，没能到达房间。”

　　昨日，吴帅龙告诉记者，现在郑州市区的情况有了一些好转，部分人员已经陆续撤离，但仍有外地旅客因无法订到住宿房间而滞留在民宿，“我们今早发了通知，不接受任何付费住宿，依旧为大家提供免费的落脚点歇息。”

　　员工宿舍成临时救助点 爬楼十余趟接人

　　26岁的任沫帆是个创业者，他与朋友合开的公司位于郑州市高新技术产业开发区。

　　20日上午，郑州开始下雨。“当时我们都是抱着看热闹的心态，因为上一周郑州也下过一场大雨，我们以为最多就下到那个程度。”

　　觉得不对劲是在临近傍晚时。当天下午3点多，任沫帆看到一辆黑色轿车抛锚在十字路口，水已淹过引擎盖。不到一个小时，水就没过了车顶，漫上斜向高起的人行道，在人行道上也很快有了齐腰的高度。

　　随后他与同事在网上看到许多求助信息，便商量着将公司的员工宿舍设置成临时救助点，安置在暴雨中无法回家的人。

　　夜里11点左右，他们编辑好救助信息，发在各个微信群内。不到12点，任沫帆下楼接到了第一个求助者。那是一个从洛阳来郑州打暑期工的大学生，在郑州下车时已寸步难行，便先找了个小店落脚。但店里空间小，挤满了救助的人，店长就联系上了任沫帆，并托一辆过路的垃圾车将那学生送了过来。

　　任沫帆前往会合点时，见低洼处的机动车道上的栏杆、花坛已全部被水没顶，马路延伸处的水深不可测；蹚在人行道上齐腰深的水里，他觉得脚底发凉，常有漂浮、冲击的杂物撞上他的小腿。两人碰上面，那名学生已经浑身湿透，“行李、眼镜、背包全都被水冲走了，手机也被水泡得失灵了。”他将学生引到楼上的宿舍里，那里有电力、热水，还有他备下的泡面和洗漱用品。

　　任沫帆说，他和同事一夜没睡，接了上百个求助电话。“好几次这边还没挂，又有电话不断打进来。”后续又收留了十几个求助者，多是在附近工作或居住的人。“电梯很早就停了，大家只能步行爬上十六楼。像我们上下十几趟，体力严重透支。”

　　任沫帆说，到21日早上9点，打来求助的电话变少了，零散有求助者们自行回家。他们已联系相关机构送来吃用物资，必要时，对外救助的大门仍会敞开。

　　小伙儿为被困者送去家中的食物和水

　　23岁的王皓明曾经是一名消防员，如今在郑州生活。几天前，王皓明已经在朋友圈和微信群收到各种暴雨预警的信息，但他没有想太多。20日上午，他还和朋友调侃“可以看海”。没想到下午看到的却是险情，各种各样的求助信息布满了手机屏幕。

　　看着窗外的积水越来越多，新闻里也出现了地铁人员被困的情况。事态越发严重，王皓明开始有些担心，便在个人微博发布了信息，称自己可以提供帮助，家中水粮充足，可以当作暂时的休息场所，并且公布了自己的手机号码。之后，便有很多热心网友来电，告诉王皓明哪里有人被困，情况如何。

　　王皓明第一次出门帮助，是梧桐街地铁站的一位母亲，她带着两个孩子，被困许久。这个地点距离王皓明家很远，但他还是走出了家，步行为他们送去雨衣、水和食物。之后他又打着伞，徒步前往郑州大学地铁站，为那里的人送去一箱水和一些食物。

　　后来王皓明又为一家困了60名学生的培训机构送去物资，由于便利店没有开门，他将家里仅剩的方便面和水送了过去。稍微歇息两三个小时后，他又开始转发求助信息，去帮助一些受困较轻的人，“我会24小时待命”。

　　不过，王皓明知道这远远不够。作为曾经的消防员，王皓明学过专业救援知识，在这场暴雨中，一些紧急的救援是需要专业设备的，想到这些，他感到难过，“想去帮忙，但力不从心。”

　　大学生志愿者彻夜收集分配求救信息

　　夜深了，妹妹早已在身边躺下，刘妍（化名）还拿着手机，在各个微信聊天对话框里来回切换，将网上收集来的求助信息一一分配给组员。

　　刘妍是一名大学生，放暑假回到了河南郑州老家，近些天，在南阳市的外婆家玩。20日之前，她曾收到过郑州市暴雨预警的短信，那时她没太在意，以为险情不会发生在自己身边。当天，南阳市天晴，她还带着妹妹外出游玩。回家看到朋友圈才知道，事情已经非常严重，需要各方帮忙，“大家都在说，这里路塌了，要小心，那里又怎么样了。”

　　她在微博私信了一个志愿组织，晚上十点左右，她被拉进群，成为一名暴雨中的志愿者。

　　一开始，群里非常混乱。后来有人在群里提议，建议大家分成三个组，一组收集信息，二组核实信息，三组在细分的区域内，做力所能及的救援，“他说这是此前做志愿者的经验，没一会儿，大家真的自然而然地按照他的说法，开始动工。”

　　由于正在外地的亲戚家，刘妍自愿成为了二组的成员，主要负责将一组收集的信息分配给组员，然后由他们进行核实，之后转发给三组的伙伴，由他们出门进行救援。

　　此外，他们也将核实过的求助信息对外发布，希望一些受困严重的人得到专业的救援。

　　这一夜，不停有人加入刘妍所在的群。截至21日凌晨3时，大群已经有269人。通过分配这些信息，刘妍更加真实地感受到了郑州市民的困境，“被困着走不了的、没有食物和水的、受了伤的人、即将分娩的孕妇、需要医治的病人……”她只恨自己不在现场，没法冲出去救人。

　　刘妍将这个夜晚称为“熬过最心安理得的夜”，整夜她都没有睡觉，不停地将求助信息分配给组员进行核实，看到受困比较严重的，她会以更快的速度上报，比如孕妇、伤员、老人。由于长久地端着手机，胳膊酸痛的她一会儿坐着，一会儿躺着。最后，因为担心自己的动弹影响到妹妹睡觉，她干脆从床上挪到了沙发上。

　　在这期间，刘妍还实时刷手机里的天气预报。21日凌晨4时许，看到郑州还是暴雨、雷电的预报信息，她截图发了一条朋友圈，“等天亮原来是这么难的一件事，天亮吧，天亮吧。”

　　新京报记者 汪畅 冯雨昕 周思雅 杜寒三 郭懿萌 薄其雨 实习生 吴静涵 兰涵 朱恩民