作者:刘国昌 人民日报社高级编辑、人民日报海外版原副总编辑
有学员问,如何写好经验性报道?需要注意哪些事项?现就这一问题谈点想法,与大家交流。
据我的理解,经验性报道属于工作报道范围内的一种报道形式。它侧重于工作经验的总结,以利今后工作进一步拓展。写这类报道,一般有消息和通讯两种形式。虽然消息比较快捷,但不易说深讲透。通常用通讯的形式比较多,可以从容不迫地去写,有纲有目,给人以启发。
一说写经验性报道,有人可能会马上想到工作总结。这很正常。但必须明确的是,两者有联系更有区别。把握好这一点甚为重要。1、经验性报道与工作总结都是对一定时间内、某项工作的回顾与总结。两者面对的都是“工作”,都以“工作”为研究对象。2、经验性报道的具体材料,有些是从工作总结中来的。特别是相关数据,要以工作总结为准。因为这是有关部门统计出来的,扎实可靠。1、尽管两者有着以上的联系,但各自各有自己的特性,不可混淆。说具体一点就是:工作总结绝不是、也绝不能代替经验性报道。2、工作总结属于公文写作系列。它的要求是:纲目清楚,条分缕析,数据准确,文字洗练。3、而经验性报道则不同,它属于新闻报道系列。它要按照写新闻报道的要求来行文。可以运用叙述、抒情、议论等手法来写作,能把相对枯燥的工作总结写得风生水起,有声有色,令人爱读。
这是一篇关于城市管理经验的介绍。通过重庆“精细化管理”的经验,向人们揭示了一条城市管理的正确、有效之路。该文没有像工作总结那样列“一、二、三、四”,然后分别论述。而是以生动形象的笔触,描述了重庆城市管理的经验。
重庆推进精细化管理——

《 人民日报 》( 2021年12月23日 第10 版)
“嘟嘟嘟……”在大桥维护管理处监测中心,一阵急促的声音响起。大屏幕上,波形曲线急剧变化,红灯闪烁。“主梁有轻微位移!”值班人员张犇警觉起来,他立即调出桥梁的视频画面:大佛寺大桥上货车停滞不前,桥面排起长龙。好在有智慧桥梁系统,通过在桥上安装各类传感器,及时预警。张犇立即上报:“堵车造成大桥过载,需要疏通车流。”很快,有关部门前往处置,大桥恢复正常。(点评:一开文便用生动的实例,向读者介绍管理工作的具体情境,引人入文。这是与“工作总结”写法不同的一大区别。)在重庆,这样推进城市精细化管理的场景还有很多。近年来,当地不断深化“大城细管、大城众管、大城智管”,推行“马路办公”,以绣花功夫管理城市,增颜值提气质,山城重庆正在发生可喜变化。(点评:这是一小段过渡文字,由“点”转到“面”上的情况。)重庆多夜雨,位于沙坪坝区的磁器口经常被淹。以前,排水不畅,积水过多,难以第一时间解决问题。数字城管系统建成后,有了智能暴雨积水监控系统,实时监测,一旦水位超过10厘米以上,后台就会立马感知。“区县层面侧重具体业务,市级平台则侧重统筹调度。”市城市管理局负责人说,重庆38个区县全部完成数字城市管理平台建设,市级层面建设智慧城市管理指挥中心,互相配合,市级平台如发现城市运行中的各类问题,及时督促区县城管平台处理。它如同“千里眼”,监控点达2万余个,汇聚大数据近1.38亿条,实时“治病”;它是“听诊器”,智能监测系统实时体检,发出安全预警;它是一张“网”,全城城管执法、环境卫生、市政设施等协同联动。今年前10月,重庆主城发现城管问题并立案218万余件,结案率达93.4%。(点评:上面讲的是区县层面、市级平台的分工与配合,最后归结于“智慧城管”这一概念。并用形象的语言加以概括:它如同“千里眼”、它是“听诊器”、它是一张“网”。这样的写法,给人留下了深刻的印象。)在提升城市管理水平的同时,群众的获得感也在不断增强。如今,重庆1100多个坡坎崖换了新颜。在市城市管理局牵头下,各个区县将昔日荒坡改造成美丽公园,坡坎崖绿化美化快速推进,全市累计完成项目1100余个,面积2539万平方米。不只是坡坎崖,重庆还用足绣花功夫,将精细管理的触角延伸到城市各个角落。开展窨井盖专项整治行动,保障人民群众“脚下安全”;整治无灯区、暗区盲点842处,更好点亮城市,惠及上百万市民;开展行道树精细化管护,全市实施完成行道树修剪1846公里,煤污病防治1182公里……(点评:稿子的最后几段,写的是完善诚管理后各方面取得的成果。)
通过以上实例,大家可以看出,经验性报道完全可以写得有声有色,可读性强。这里需要注意两点:一是与工作总结“划清界限”;二是有典型细节、文字力求生动活泼。掌握了这两点,就能把经验性报道写好,就能对其他地方产生启迪、借鉴作用。
(作者为人民日报社高级编辑、人民日报海外版原副总编辑)