北斗观察网 | 深化“放管服”改革，提升服务便利化水平 今年哈市将推行政务服务全程电子化办事

记者从哈尔滨市营商环境建设监督局获悉，2023年，哈市营商环境建设工作体系更加完善，对标全国最优，营商指标实现整体跃升。今年，哈市将深化“放管服”改革，推动政务服务能力提升实现新突破，以“高效办成一件事”为抓手，推行全程电子化办事，推出“一张身份证”办事、“免证办”等特色服务。

2023年，哈市营商环境建设工作强化改革创新，推出320项改革工作任务，出台“改革措施60条”，营商指标实现整体跃升。这其中，哈市开办企业办理时间由原来5天压至平均41分钟，实现企业营业执照全城通办、全城通取；登记财产推出贷款申请、抵押权登记一站式“云办理”“交房即交证”；供水供气供热报装分别由原来8个、21个、7个工作日压至3个、3个、2个工作日。

在深化“放管服”改革方面，编制哈市行政权力事项清单4453项，梳理市级行政许可事项379项。推进“一件事”省级地方标准制定，创新推出“大学生落户”等122个“一件事”。开通“全城通办”窗口，打造“十五分钟政务服务圈”，104个政务服务事项下沉基层受理。在“数字政府”建设上，哈市建设一体化数据资源中心，汇聚数据资源230.4亿条，为57个部门近百项服务场景提供支撑；加快建设一体化、集成化、数字化政务服务体系，提升市一体化政务服务平台能力；建设网格化管理平台，实现基层治理一系统覆盖、一张网管理、一张表汇聚、一屏知效能。

今年，哈市将深入开展优化营商环境专项行动，推动营商环境评价指标跃升实现新突破。这其中，以“高效办成一件事”为抓手，推行全程电子化办事，推出“一张身份证”办事、“免证办”等特色服务，扩大“全城通办”“跨省通办”覆盖范围，打造“15分钟政务服务圈”，提升服务便利化水平。同时，加快打破数据孤岛，使数字政府和社会数字治理平台成为数据的汇集中心、交换中心、加工中心和分配中心，更好为全市高质量发展蓄势赋能，并全力推进第9届亚冬会数字化场景及应用建设，为亚冬会做好数字护航。

同时，今年全市将开展助企暖企行动，强力推进解决历史遗留问题和清理整治拖欠民营企业账款专项行动，重点整治“新官不理旧账”、失信违诺等破坏营商环境问题。推动构建亲清政商关系实现新突破，构建“亲而有度，清而有为”的新型政商关系，深入开展“政商沙龙”、“营商环境直通车”等形式多样的交流活动，主动为企业纾困解难。此外，把企业群众满意作为第一标准，深入践行当好企业群众“服务员”理念，充分发挥12345热线平台作用，用心用情用力办实事、解难事，让企业群众真切感受到营商环境的变化。

哈尔滨日报记者 刘首辰