网上车管所 坐家就能补驾照

　　昨日，市公安交通管理局车管所服务园区正式投入使用。图为驾驶证业务受理厅。

　　记者从市公安局新闻发布会上获悉，目前哈市机动车保有量已接近110万辆，驾驶员近200万名，每年约有32万余名市民需要办理各项车驾管业 务。哈市车管驾管四大平台新近投入使用，管理部门还完善了20余处业务窗口单位，形成了较为完善的车驾管业务服务网络，办事效率获得明显提升。

　　足不出户，换驾驶证、检车贴上网就能办

　　15项业务在家办

　　通过登录“网上车管所”（www.hrbcgs.gov.cn），市民进行个人信息注册后，就可办三大类15项交管业务，包括机动车网上选号、 预约检车、补换机动车号牌、补换检车贴等车管业务，驾驶人信息变更、驾驶证期满换证、驾驶证遗失补证、驾驶证损坏换证等驾管业务，以及交通违法查询、网上 缴罚款等业务。

　　网站还设有法律法规、办事流程、表格下载、车管所邮箱等警务公开内容，设计容量可同时容纳上万人同时在网上办理业务。

　　网上补证不到10分钟

　　经过车管所民警的现场演示，“网上车管所”的操作十分简便。进入页面“网上车管所”首页注册后，按网页提示办理驾驶证遗失补证业务时，从个人信息注册到完成网上申请只用了不到10分钟。

　　据民警介绍，以往市民到车管所办理这15项业务，算上往来交通时间，最快也要半天，而通过“网上车管所”，基本十几分钟都能完成。不用请假，不影响工作和生活，足不出户就能“省心办事”。

　　驾照丢失补办可送上门

　　据交警部门介绍，“网上车管所”与邮政部门联合，市民可享受“上门服务”（见流程图）。

　　在驾驶证遗失补证、补换机动车检验合格标志2项业务时，交警部门更采取“单流程办理”，即：邮递员直接将补好的驾驶证、检验贴送上门，并取走相关资料。需要注意的是，在网上申请办理业务的市民，必需本人持身份证并向邮递员出示。

　　网上车管所：http://www.hrbcgs.gov.cn/

　　网上车管流程

　　www.hrbcgs.gov.cn网上车管所申请

　　与邮政部门电话沟通

　　邮递员上门取材料，申请人出示身份证

　　邮递员上门送证

　　升级车管所园区：新车最快1小时上牌

　　入园路更近

　　车管所服务园区由原来的“机动车驾驶人考试中心”升级改造而成。此次改造经政府投资，打通了一条由学府路永胜村路口直达园区的新路，路程仅2.2公里，从学府路出发15分钟左右即可到达。

　　办事窗口增10个

　　升级后的综合服务大厅，共分3个功能区，能够办理车驾管全部27项业务，办事窗口也从原有的14个办事窗口增至24个。其中，A区为机动车业务 受理厅。除机动车转移和转入业务外，各项车管业务均可当日办结；B区为综合服务区，除咨询叫号外，还设有行政收费、邮政投递功能；C区为机动车驾驶证业务 大厅，采取360度环形服务台，办理补证、降型、审验、超期换证等16项驾管业务。24个窗口中，还设有老人、孕妇、残疾人等服务窗口。

　　办业务全面提速

　　此前车管所每天接受业务量达2000余件。据交警部门介绍，由于增加业务窗口、加强引导，减少了排队时间，各项车驾管业务办理时间预计平均可缩 短50%以上。以办理新车落户业务为例，此前市民往往要一两天才能办好，现在从提交手续到检车上牌1个小时左右即可办结。此外，哈市公安部门针对车驾管服 务窗口设立了严格考核标准，要求每窗口排队人数不得超过10人，否则将追究责任。

　　技术国内领先

　　去年11月底率先投用的“车管所监管中心”，是国内首个具备远程检车、远程考试、办证办照、网上服务、语音服务等功能的综合信息应用平台。中心对全市2处车管分所，6处服务站、22处机动车检测站，3处机动车驾驶证考验场内的三大方面业务进行全面实时监控。

　　车管所园区地址：香坊区朝阳镇新立村

　　电话：86663720

　　96888电话语音平台

　　拨电话可办补换车牌、预约检车等7项业务

　　对于上网有困难或不会上网的市民，交警部门还开通了96888电话语音服务平台，市民拨打电话即可办理：驾驶证遗失补证、期满换证、补换机动车 号牌、预约检车等7项车驾管业务，且同样可选择通过邮政快递方式“上门服务”，足不出户办理车驾管业务。同时提供电话咨询服务，介绍交管业务办理流程。

　　上网或电话，只能二选一——车管所政委毕延东同时提醒市民，市民办理业务时，“网上车管所”服务平台和电话语音服务平台办理目前需要“二选一”，如选择电话平台办理某项业务，未办结前无法同时在“网上车管所”办理业务。

　　忘了检车、体检、换证时间？

　　10639888免费短信提醒你

　　车驾管“到期”免费提醒——通过新开通的10639888短信服务平台，交管部门将根据驾驶人提供的手机号信息，依托移动、联通、电信三大运营 商，以市公安交管局数据为基础，通过专门的短信收发系统，向广大驾驶人发布免费的告知、查询等信息服务。提示内容包括机动车预期未审验、驾驶证有效期满换 证、驾驶证降型、驾驶证注销等，还将对货车、校车等重点驾驶人进行恶劣天气的路况出行情况警示，未来还计划开放非现场交通违法提示功能。

　　要收短信先上网更正电话——据车管所政委毕延东介绍，由于许多驾驶人或机动车车主未对留给交警部门的手机号码进行更新，因此将收不到提示短信。如出现类似情况，市民可通过“网上车管所”或直接到车管所服务园区办理“信息变更”业务，增加或更正手机号码。

　　哈尔滨市车管所园区业务范围

　　机动车业务：新车注册登记、机动车变更、抵押、注销、档案更正、车辆检测、补换机动车行驶证、补换机动车号牌、补换机动车检验合格标志、补登记证书、委托检车（11项）

　　驾驶证业务：初次申领、军警换证、外籍转入换证、驾驶证期满换证、补证、降型、信息变更、申请校车资格、注销驾驶证、满分学习、注销最高准驾车型、恢复驾驶资格、提交身体条件证明、异地转入换证、异地驾驶证备案、驾驶证延期办理（16项）

　　非现场交通违法处理： 交通违法查询、交通违法处理、交通管理业务自助机办理缴纳罚款。

　　■车管所园区   地址：香坊区朝阳镇新立村  电话：86663720

　　这些地方能办这些业务

　　机动车业务：1.国产微型、小型载客汽车和国产载货汽车（专用校车、危险化学品运输车除外）的注册及转入登记业务。2.机动车号牌和行驶证的补发业务。3.注册及转入登记的机动车检验并核发检验合格标志。

              来源：哈尔滨新闻网-新晚报


                                                                                                                                     （编辑：惠友）