北斗观察网 | 刘国昌：现在不兴叫“小姐”了，叫“服务员”
2025年03月24日 04:50:30 来源:国昌走笔 访问量：435次
作者:刘国昌
（作者为人民日报社高级编辑、人民日报海外版原副总编辑）
现在不兴叫“小姐”了，叫“服务员”
国 昌
几位外地朋友说起在北京的感受颇多，其中谈到称呼时说：“那天我们到餐馆就餐，叫了几声‘小姐’无人回应......”
北京朋友告诉他们，现在不兴叫“小姐”了，应该叫“服务员”。
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曾几何时，在商场、餐馆、咖啡厅叫“小姐”司空见惯。可近些年有了变化，好像称呼“美女”“服务员”的日渐增多。
为何会出现这些细微的变化呢？因为叫“小姐”已经过时了。
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比如“同志”的称呼就很好，一声“同志”，觉得那么亲切。不管认识不认识的，叫声“同志”，一下子拉近了距离。
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“老师”的称呼，让人感到有礼貌，被叫者也觉得受尊重。
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“师傅，请问西四大街怎么走？”
“师傅，这附近的地铁站在哪里？”
被叫者一听叫“师傅”，赶紧给人家指路。
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还如对长辈的称呼，一般都习惯称呼“您”“您们”。可时下有些年轻人却直呼“你”“你们”，让人觉得很不舒服。
......
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自古以来我国一直高度重视包括称呼在内的礼仪文化。对于那些繁文缛节当然是要坚决摒弃，但对于一些合乎常理、为社会秩序所必须的称呼礼仪还是要认真维护、一以贯之，使之在各方面得以充分体现。
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对于那些不合时宜的称呼该淘汰就果断淘汰；对于符合文明礼仪的称呼要大力扶植、倡导。
惟其如此，才能使称呼问题正常化、规范化，且富有中国气派和风格。
编辑：张惠
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